شروط استخدام موقع الكتروني

أسرار المكياج

اعتبارًا من 20 سبتمبر 2018  

 

مرحبا بك على الموقع الإلكتروني المخصص لأسرار المكياج (المشار إليه في ما يلي باسم "الموقع الإلكتروني").

يرجى قراءة شروط الاستخدام التي ترعى استخدام هذا الموقع الإلكتروني بعناية (يشار إليها في ما يلي بإسم "شروط الاستخدام"). يعدّ تصفحك لهذا الموقع الإلكتروني بمثابة موافقة ضمنية منك على شروط الاستخدام التالية من دون أيّ تحفظات.

لأي طلب يتعلق بكيفية استخدام الموقع الإلكتروني، يمكن الاتصال بنا على العنوان التالي: [email protected]

إشعار قانوني

عنوان URL الخاص بالموقع الإلكتروني: www.asraralmakyaj.com
بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني: [email protected]   
مدير النشر: لوريال الشرق الأوسط م.م.ح، ذا جاليريز 3، وسط مدينة جبل علي، ص.ب. 16924، دبي، الإمارات العربية المتحدة. 
الناشر: حاوي جلوبال م.ح  ذ.م.م، شركة ذات مسؤولية محدودة تمتلك مكاتبها المسجلة في المنطقة الحرة لمدينة دبي للإعلام ، تحت رقم 91426،
 ولها مكتب مسجل في بوتيك فيلا أوفيس 14 - مدينة دبي للإعلام - الإمارات العربية المتحدة ، (يشار إليها في ما يلي باسم "الناشر" أو "نحن" أو صيغة الجمع. 
المضيف: نورث أمريكا فوتون انفوتك ليميتد، وهي شركة، تمتلك مكاتبها مسجلة في طابق 7، تاور وان، نكستراكوم، سايبر سيتي، ابني، موريشيوس ، مسجلة في سجل شركات ابني للتجارة والشركات تحت رقم 107686 C1 / GBL.
رقم الهاتف:  +1 408 404 33012 (500)

 

1-الوصول إلى الموقع الإلكتروني

للوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه، يجب أن تكون شخصًا راشدًا. إذا كنت قاصرًا ، فيجب الحصول على تفويض مسبق من والديك.

يمكنك استخدام الموقع بحرية دون الحاجة إلى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.

قد يتطلب الوصول إلى الموقع الإلكتروني و / أو إلى أقسام معينة منه استخدام رموز شخصية. في هذه الحالة، يجب عليك اتخاذ الخطوات اللازمة لإبقاء هذه الرموز سرية. كما يمكنك تغيير هذه الرموز في أي وقت من الأوقات. إلا أن عدد محاولات الوصول إلى الموقع الإلكتروني و / أو إلى أقسام معينة منه، قد يكون محدوداً وذلك لمنع أي استخدام احتيالي لهذه الرموز. يرجى إبلاغنا عن أي استخدام احتيالي قد تصبح على علم به. في حال الإخلال بالقواعد المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه، نحتفظ بحق تعليق إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني.

وتكون وحدك مسؤولا عن أي رسوم إضافية للوصول إلى الإنترنت واستخدامه.

2-الملكية الفكرية

أ. حقوق الملكية الفكرية

لقد تطلب تطوير هذا الموقع الإلكتروني إستثمارات مهمة. لذا فإن هذا الموقع الإلكتروني وكل عنصر من عناصره (العلامات التجارية والصور والنصوص ومقاطع الفيديو وغيرها) محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. بالتالي، فإنه لا يسمح باستخدام الموقع الإلكتروني أو إعادة إنتاجه أو تمثيله (بشكل كلي أو جزئي) على أي وسيلة كانت، ولأي غرض آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأغراض التجارية.

قد نوفر لك من خلال الموقع الإلكتروني محتويات تكون مفوضا بتحميلها (يشار إليها في ما بعد بـ"المحتوى القابل للتحميل"). ونمنحك الحق غير الحصري وغير القابل للتحويل، لاستخدام المحتوى القابل للتحميل وذلك للاستخدام الشخصي والخاص فحسب وبشكل مجاني، وذلك طوال فترة الحماية القانونية بموجب حقوق الملكية الفكرية كما هو محدد في القوانين الفرنسية والأجنبية والمعاهدات الدولية. منع إنتاج الموقع الإلكتروني أو تمثيله أو تعديله أو توزيعه منعا باتا. ويعدّ تحميل أو استخدام المحتوى القابل للتحميل، موافقة منك على استخدامه وفقا لشروط الاستخدام هذه.

في حالة قيامنا بإنشاء موقع إلكتروني لك يمكنك عبره تنقيح صورة (خصوصا لأختبار مستحضرات التجميل افتراضيًا) ، فإنك تقر وتوافق أن هذا الموقع سيكون للاستخدام الشخصي فقط بما يتوافق مع الغرض المنشود منه. لا يجوز لك على استخدام هذاالموقع الإلكتروني بما قد يضر شرف أو سمعة أو حقوق أي طرف ثالث كما هو موضح أدناه.

ب. حقوق الطرف الثالث

 نذكرك بضرورة الحصول على كافة التراخيص والحقوق اللازمة من أصحاب الحقوق ذوي الصلة في ما يتعلق بأي محتوى قد ترغب في نشره على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي وكافة حقوق الملكية الفكرية و/ أو حقوق الملكية الأدبية والفنية و/ أو الصناعية وحقوق الدعاية (بما في ذلك الحق في نشر صورة شخص ما)، للسماح لك باستخدام هذه المحتويات من دون أي صعوبات. على سبيل المثال، يجب الحصول على الحقوق الخاصة بأي محتويات (وبشكل خاص الصور الفوتوغرافية) التي تعرض العناصر المعمارية الحديثة أو التصاميم الإعلانية أو تصاميم الملابس التي قد تظهر (المختصرات والشعارات وغيرها).

ت محتويات المستخدم

قد نتيح عبر هذا الموقع الإلكتروني مساحة مخصصة لمحتويات المستخدم كالنصوص والصور ومقاطع الفيديو والآراء وما إلى ذلك (يشار إليها في ما بعد بـ"محتوى المستخدم").

 

إن نشر محتوى المستخدم عبر الموقع الإلكتروني، يمنحنا ترخيصا من دون حقوق الملكية، وغير قابل للرجوع، وغير حصري، وعالمي ونافذ طوال فترة الحماية القانونية لحقوق الملكية الفكرية كما هو محدد في القوانين الفرنسية والأجنبية والمعاهدات الدولية (بما في ذلك أي تكملة لاحقة أو تعديل للوائح)، لإعادة إنتاج محتوى المستخدم، أو عرضه، أو استخدامه، أو نسخه، أو تعديله، أو تكييفه، أو تنقيحه، أو توزيعه، أو ترجمته، أو إنشاء أعمال مشتقة منه، أو دمجه في أعمال أخرى أو توزيعه (بشكل كلي أو جزئي).

 

يتم ترخيص هذا الاستخدام لكافة أغراض التواصل الداخلية أو الخارجية أو المؤسسية أو المالية والإعلانية، وكافة العلاقات العامة، ولأغراض التاريخ أو الأرشيف، الخاصة بمجموعة لوريال أو الشركات التابعة لها، ومنتجاتها و/ أو علاماتها التجارية، وبشكل خاص بالوسائل التالية:

• النشر بكافة الأشكال وبكمية غير محدودة.

• الصحافة المكتوبة، بعدد غير محدود من المنشورات
• نشر عدد غير محدود من المنشورات، لا سيما النشر لأغراض الاتصال الداخلي بما في ذلك شبكة المبيعات والتوزيع (تجار الجملة وتجار التجزئة والوكلاء، وما إلى ذلك)، والفعاليات والمنشورات للمؤتمرات والمعارض التجارية والأكشاك...؛ الاتصالات الخاصة بالأعمال للأعمال، في الصحافة المهنية، بعدد غير محدود من المنشورات و / أو الكميات.
• النشر الإلكتروني، وتكنولوجيا المعلومات، والنشر الرقمي، والوسائط المتعددة والإنترنت والإنترانت من خلال أي مواقع الكترونية (أيا كان الموقع و / أو الوسيلة، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو تويتر أو يوتيوب أو ديلي موشن)، بعدد غير محدود من الإدخالات والبث.
• عن طريق وسائل الإعلام الإعلانية (بما في ذلك عن طريق الإعلان في متاجر البيع بالتجزئة وعلى المنتجات التجارية لمجموعة لوريال) (ويشار إليها فيما بعد بـ"الوسائل ").

يتم إعلامك بموجبه أن شبكات التواصل الاجتماعي المذكورة أعلاه هي منصات مملوكة من قبل أطراف ثالثة، وبالتالي، فإن تداول واستخدام محتوى المستخدم عبر هذه الشبكات يخضع لشروط الاستخدام التي تحددها هذه الأطراف الثالثة. وبالتالي، لن نتحمل مسؤولية أي استخدام للمحتوى من قبلنا أو أي طرف ثالث وفقا لشروط الاستخدام التي تحددها شبكات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر، نطاق ومدة الحقوق المرخصة وإزالة المحتوى. وتتحمل مسؤولية التعامل مع أي مطالبات من طرف ثالث فيما خص استخدام المحتوى وفقا لشروط الاستخدام التي تحددها هذه الشبكات.

بالإضافة إلى ذلك، نذكرك بأنه قد يتم الإشارة إلى أي محتوى في أي محرك بحث وبالتالي يمكن الوصول إليه من قبل جمهور لا يقوم باستخدام الموقع الإلكتروني.

يمنحنا هذا الترخيص إمكانية تعديل المحتوى الخاص بك كما هو مثبت في البداية و / أو تقديم أي توضيح لمحتوى المستخدم كما نراه مناسبا، شرط ألا يغير محتوى المستخدم من صورتك أو كلماتك.

علاوة على ذلك، قد يأتي استخدام محتوى المستخدم بمعلومات مجهولة المصدر مثل مدينتك أو دولتك أو عمرك و / أو إذا سمحت بذلك صراحة، معلومات تسمح بتحديد هويتك مثل إسمك الأول أو إسمك المستعار.

 يتم اختيار أي محتوى قد تنشره عبر هذا الموقع الإلكتروني من قبلك ويقع تحت مسؤوليتك الوحيدة. غير أننا نود أن نذكرك بضرورة عدم تعارض محتوى المستخدم مع التشريعات المعمول بها أو معايير الأخلاق المقبولة، أو المبادئ المنصوص عليها في هذه الشروط. وفي هذا الصدد، نحتفظ بحق إزالة أي محتوى مستخدم في أي وقت قد لا يمتثل لشروط الاستخدام هذه بما في ذلك قواعد السلوك المهني.

بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بالوصول إلى محتوى المستخدم الذي تم إنشاؤه من قبل مستخدم آخر، يجب الالتزام بحقوق المستخدم المذكورة وعلى وجه الخصوص، عدم إعادة إنتاج أو نشر المحتوى المذكور المنشور عبر أي وسيلة أخرى من دونالحصول على موافقة مسبقة من المستخدم المعني.
 

3- قواعد السلوك المهني

إن قيمنا مبنية على التسامح واحترام الآخرين. لذا ، فإنك عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني، توافق على عدم القيام بالتالي:

  •  نقل أي تعليقات عنصرية، أو عنيفة، أو تثير الكراهية ضد الآخرين، أو مؤذية، أو فظة، أو غير قانونية؛
  • نشر أي محتوى قد يسبب ضررا، أو تشهيرا، أو يكون غير مصرح به، أو مؤذ، أو ينتهك حقوق الخصوصية أو الدعاية، أو يحرض على العنف، أو ينمّ عن كراهية عرقية أو إثنية أو يعتبر إخلالا جسيما أو تحريضا على ارتكاب بعض الجرائم أو الجنايات؛
  • استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض سياسية، أو دعائية، أو تدعو لتغيير المعتقدات؛
  •  نشر أي محتوى يعلن أو يروج لأي منتجات و/ أو خدمات تتنافس مع العلامة التجارية (العلامات التجارية) المعروضة على الموقع الإلكتروني؛
  • تحويل الموقع الإلكتروني من الغرض المقصود منه بما في ذلك استخدامه كخدمة للتعارف؛
  • نشر أي معلومات قد تسمح بصورة مباشرة أو غير مباشرة بتحديد الهوية الإسمية والمحددة لأي شخص من دون الحصول على موافقته المسبقة والصريحة، كإسم عائلته، وعنوانه البريدي، وبريده الإلكتروني، ورقم هاتفه؛
  • نشر أي معلومات أو محتوى قد يسبب إزعاجا لمن هم أصغر سنا.
  •  تخويف الآخرين أو مضايقتهم؛
  •  القيام بأنشطة غير قانونية بما في ذلك ما قد ينتهك حقوق أي شخص في أي برامج حاسوبية أو علامات تجارية أو صور فوتوغرافية أو صور أو نصوص أو مقاطع فيديو أو غير ذلك.
  •  نشر أي محتوى (بما في ذلك الصور وأشرطة الفيديو) التي تظهر أشخاصا قاصرين.

إذا أصبحت على علم بأي محتوى يتعلق بجرائم ضد الإنسانية، أو يحرض على الكراهية العنصرية و/ أو العنف، أو يتعلق بصور غير أخلاقية للأطفال، يرجى إخطارنا بذلك على الفور على العنوان الإلكتروني التالي [email protected] أو عن طريق إرسال كتاب مفصّل إلى العنوان التالي: لوريال الشرق الأوسط م.م.ح، ذا جاليريز 3، وسط مدينة جبل علي، ص.ب. 16924، دبي، الإمارات العربية المتحدة، والتحديد في البريد الإلكتروني / الكتاب التاريخ الذي تم فيه اكتشاف المحتوى المذكور، مع تحديد هويتك، ورابط عنوان الانترنت الخاص بهذا المحتوى، ووصف المحتوى المعني، وهوية صاحب هذا المحتوى.

إذا اعتبرت أن أي محتوى مستخدم ينتهك المبادئ المذكورة أعلاه، أو حقوقك أو حقوق أي طرف ثالث (مثل أي انتهاك، أو إهانة، أو خرق للخصوصية)، يمكن إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي [email protected] أو إرسال كتاب مفصّل إلى العنوان التالي: لوريال الشرق الأوسط م.م.ح، ذا جاليريز 3، وسط مدينة جبل علي، ص.ب. 16924، دبي، الإمارات العربية المتحدة، والتحديد في البريد الإلكتروني / الكتاب، التاريخ الذي قمت فيه باكتشاف المحتوى المذكور، مع تحديد هويتك، ورابط عنوان الانترنت الخاص بهذا المحتوى، ووصف المحتوى المعني، وهوية صاحب هذا المحتوى.

يجب أن يتضمن الإشعار ما يلي:

  •  تاريخ الإشعار؛
  •  إذا كان المرسل فردا:  إسم العائلة، الإسم الأول والأوسط، المهنة، العنوان، الجنسية، تاريخ ومكان الميلاد؛
  •  اسم وعنوان المرسل إليه أو، إذا كان كيانا قانونيا، إسمه التجاري وعنوان مكتبه المسجل؛
  •  وصف للحقائق المبلغ عنها وتحديد موقعها(على سبيل المثال، رابط عنوان الانترنت للمحتوى المبلغ عنه)؛
  •  الأسباب التي تدعو إلى إزالة هذا المحتوى بما في ذلك الإشارة إلى الأحكام القانونية والمؤهلات (المبررات) التي تنطبق على الوقائع؛
  • نسخة من أي مراسلات ترسل إلى صاحب أو ناشر المعلومات أو الأنشطة المبلغ عنها بخصوص إيقافها أو إزالتها أو تغييرها أو سبب عدم إمكانية الوصول إلى صاحب أو ناشر هذه المعلومات.
4- المعلومات الواردة على الموقع الإلكتروني

أ. أحكام عامة

نذكرك بأنه قد تظهر معلومات غير دقيقة أو خاطئة على هذا الموقع الإلكتروني، ويكون السبب في ذلك أطراف ثالثة. ولكننا نتعهد هنا بإزالة أي معلومات خاطئة أو إكمال هذه المعلومات على الموقع الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.

ب. المشورة وأدوات التشخيص

تعتبر النصائح المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني و/ أو أدوات التشخيص التي قد تكون متاحة مجرد محاكاة تهدف الحصول على مشورة من خبراء مستحضرات التجميل.

ويتم التزويد بالمعلومات من قبلهم لأغراض إرشادية فقط، ولا يجوز في أي حال من الأحوال أن تحل هذه المعلومات أو الإرشادات مكان التشخيص الطبي أو الاستشارة السريرية أو أن تكون بديلا عن العلاج الطبي.

بناء على ذلك، لا يمكننا ضمان الحصول على رضاك الكامل في ما يتعلق بالنصائح التي تنتج عن استخدام مثل هذه الأدوات ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي استخدام قد تقوم به.

لمزيد من المعلومات أو في حالة الشك، نوصي باستشارة الطبيب.

ت. الروابط التشعبية

قد تقودك الروابط التشعبية المتضمنة في الموقع الإلكتروني إلى مواقع الكترونية منشورة من قبل أطراف ثالثة لا نستطيع السيطرة على محتواها. بناء على ذلك، وإلى الحد الذي تم فيه تضمين هذه الروابط في هذا الموقع الإلكتروني لغرض تسهيل تجربة التصفح الخاصة بك، فإن القرار في البحث عن أي مواقع تعود لطرف ثالث يعود لك فقط وتتحمل أنت وحدك مسؤولية ذلك.

 

5- البيانات الشخصية

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية المتعلقة بك، بشكل خاص عندما تقوم: (1) بالاشتراك في خدمة ما؛ (2) بتحميل محتوى قابل للتحميل؛ (3) بتسجيل الدخول؛ (4) بتقديم طلب للحصول على لعبة/ مسابقة؛ (5) بإرسال بريد إلكتروني إلينا؛ (6) بالرد على استطلاع أو دراسة.

للحصول على مزيد من المعلومات حول معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية هنا.

 6- ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تبقى على جهازك أثناء تصفحك للموقع الإلكتروني (كالصفحات التي قمت بتصفحها وتاريخ ووقت الوصول إليها وما إلى ذلك) والتي يمكن قراءتها متى قمت بتصفح الموقع الإلكتروني نفسه (يشار إليها في ما يلي باسم "ملفات تعريف الارتباط").

للمزيد من المعلومات حول إعدادات ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني، يرجى التحقق من المواقع الإلكترونية التالية:

 7- تعديل الموقع الإلكتروني وشروط الاستخدام

قد نقوم بتعديل المحتويات والمعلومات الواردة في الموقع الإلكتروني وكذلك شروط الاستخدام هذه لا سيما لأغراض الامتثال لأي تشريعات و/ أو لوائح جديدة و/ أو لتحسين الموقع الإلكتروني.

سيتم إخطارك بأي تعديل من خلال الموقع الإلكتروني قبل أن يصبح نافذا بموجب شروط الاستخدام هذه. ما لم يتطلب التعديل موافقة صريحة منك، يعدّ استمرارك لاستخدام الموقع الإلكتروني موافقة منك على شروط الاستخدام الجديدة.

  8- إخلاء المسؤولية

سوف نبذل قصارى جهدنا لضمان الوصول إلى الموقع الإلكتروني والمحتوى القابل للتحميل في كافة الأوقات. غير أنه لا يمكننا ضمان إمكانية وسهولة الوصول للموقع الإلكتروني بشكل دائم. فقد يُطلب منا أحيانا تعليق إمكانية الدخول إلى كامل الموقع الإلكتروني أو أي جزء منه بشكل مؤقت لا سيما لأغراض الصيانة الفنية.

 من المعلوم أيضا أن شبكة الإنترنت وشبكات تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات تتضمن عيوبا وأن حالات الانقطاع والأعطال واردة. لا يمكننا تقديم أي ضمان في هذا الصدد، وبالتالي لن نتحمل مسؤولية أي ضرر قد يتعلق باستخدام الإنترنت وشبكات تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات، بما في ذلك من دون حصر:

  •  سوء إرسال و/ أو استقبال أي بيانات و/ أو معلومات عن طريق الإنترنت؛
  •  أي اختراقات خارجية أو فيروسات حاسوبية؛
  •  أي معدات استقبال أو شبكات اتصالات شائبة؛ و
  •  أي عطل في الإنترنت قد يعيق التشغيل السليم للموقع الإلكتروني.

 أخيرا، تقتصر مسؤوليتنا على الضرر المباشر، باستثناء أي ضرر أو خسارة أيا كان نوعها، وبشكل أكثر تحديدا، أي أضرار غير مباشرة تتعلق على سبيل المثال لا الحصر بأي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو إساءة إلى الشهرة التجارية.

 9- إلقانون المطبق و النزاعات

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.لأي استفسار، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء:

[email protected]
 لوريال الشرق الأوسط م.م.ح،
ذا جاليريز 3، وسط مدينة جبل علي،
ص.ب. 16924،
دبي، الإمارات العربية المتحدة

في حال تعذر تسوية النزاع عن طريق الوساطة، فإنه تتم إحالته إلى محاكم دبي المختصة.

لوريال ميدل ايست

سياسة الخصوصية


تسعى لوريال إلى أن تكون شركة مسؤولة اجتماعيًا يقتدى بها للمساعدة في جعل العالم مكانًا أكثر جمالًا. ولأن الصدق والشفافية يحتلان مكانة مهمة في مجموعتنا، فإننا نلتزم ببناء علاقة قوية ودائمة مع عملائنا تعتمد على الثقة والمنفعة المتبادلة. وتشكل حماية واحترام خصوصيتك وخياراتك جزءا من هذا الالتزام. فاحترام خصوصيتك أمر ضروري للغاية بالنسبة إلينا. حرصا منّا على ذلك، قمنا بصياغة "وعد احترام الخصوصية" وسياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا.


وعد احترام الخصوصية الخاص بنا

  1. احترام خصوصيتك وخياراتك.
  2.  التأكد من إدراج الخصوصية والسلامة في كافة خدماتنا.
  3. عدم إرسال أي مراسلات تسويقية إليك ما لم تقم أنت بطلب ذلك. يمكنك تغيير رأيك بشأن الحصول / عدم الحصول على هذه المراسلات في أي وقت من الأوقات.
  4. عدم عرض أو بيع البيانات الخاصة بك.
  5. الحفاظ على أمانة وسلامة البيانات الخاصة بك من خلال العمل فقط مع شركاء موثوق بهم.
  6. الانفتاح والشفافية بشأن كيفية استخدامنا للبيانات الخاصة بك.
  7. عدم استخدام البيانات الخاصة بك على نحو لم نطلعك عليه مسبقا.
  8. احترام حقوقك والعمل دوما على تلبية طلباتك بقدر الإمكان بما يتماشى مع مسؤولياتنا القانونية والتنفيذيّة.

للمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، نوضح في ما يلي أنواع البيانات الشخصية التي قد نتلقاها منك بشكل مباشر أو من خلال تفاعلك معنا، وكيفية استخدامنا لهذه البيانات، والأطراف الّتي قد نتشارك معها هذه البيانات، وكيفية حماية هذه البيانات وإبقائها آمنة، وحقوقك في ما يتعلّق بالبيانات الشخصية الخاصة بك. قد لا تنطبق كافة هذه الحالات عليك، ولكن الهدف من سياسة الخصوصية هذه هو إعطاؤك نظرة عامة بشأن كافة المواقف المحتملة التي قد نتفاعل معاً من خلالها.


كلما تفاعلت معنا، كلما تمكّنا من معرفة المزيد من المعلومات عنك، وبالتالي تمكّنا من تقديم المزيد من الخدمات المصمّمة خصيصا لك.

عندما تشارك بياناتك شخصية معنا أو عندما نقوم نحن بجمع البيانات الشخصية الخاصة بك، فإننا نقوم باستخدامها وفقًا لهذه السياسة. يرجى قراءة هذه المعلومات وصفحة الأسئلة والأجوبة (إن وجدت) بعناية. في حال وجود أي استفسارات أو مخاوف في ما يتعلّق ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني  [[email protected]]


محتوى سياسة الخصوصية

هويتنا

تعريف البيانات الشخصية

البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها

كيفية جمع وتلقي البيانات

اتخاذ القرار بشكل آلي

تحديد مواصفات الملف الشخصي

الأطراف الّتي يمكنها الوصول إلى بياناتك الشخصية

مكان تخزين بياناتك الشخصية

مدة تخزين بياناتك الشخصية

مدى سلامة البيانات الشخصية

الروابط لمواقع الأطراف الثالثة وتسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم

الحقوق والخيارات

الاتصال بنا


هويتنا

تتحمل لوريال ميدل إيست مسؤولية الحفاظ على سرية البيانات الشخصية التي تشاركنا إياها. عندما نذكر اسم "لوريال" أو نتكلم بصيغة الجمع، فإننا نشير بذلك إلى لوريال ميدل ايست. تعتبر لوريال "مراقب البيانات" لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها.

[لوريال ميدل ايست] [وسط مدينة جبل علي، ذا غاليريز 3، ص.ب. 16924]


تعريف البيانات الشخصية

"البيانات الشخصية" هي أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هويتك إما بشكل مباشر (إسمك على سبيل المثال) أو بشكل غير مباشر (من خلال بيانات مقدّمة بأسماء مستعارة كرقم تعريف خاص على سبيل المثال). بالتالي فإن البيانات الشخصية تتضمن تفاصيل كالبريد الإلكتروني، وعنوان المنزل، ورقم الهاتف المحمول، وأسماء المستخدمين، وصور الملفات الشخصية، والخيارات الشخصية، وعادات التسوق، والمحتوى الذي يتم إنشاؤه من قبل المستخدم، والمعلومات المالية ومعلومات الرعاية الاجتماعية. قد تشمل البيانات الشخصية أيضًا الهويّة الرّقمية الّتي تنفرد بها كعنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو عنوان ماك (MAC) لجهاز الجوّال الخاص بك، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط (cookies).


البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها

بالنسبة إلى شركة لوريال، تشكّل أنت كمستهلك، محور كل ما نقوم به. فنحن نحب دوماً أن نتواصل معك، ونتعرّف إليك عن كثب، لكي نقوم بابتكار وتصنيع منتجات تستمتع أنت باستخدامها. كذلك نعلم أن الكثير من عملائنا يحبون التواصل معنا. بالتالي، فإنه ثمة العديد من الطرق التي قد تشارك من خلالها بياناتك الشخصية معنا، أو نقوم نحن بحملك على الإدلاء بها.


كيفية جمع و تلقي البيانات 

يمكن جمع البيانات منك أو تلقيها عبر مواقعنا الإلكترونية أو النماذج أو التطبيقات أو الأجهزة الخاصة بنا أو صفحات منتجات لوريال أو العلامات التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي أو غير ذلك. في بعض الأحيان، قد تقوم أنت بتزويدنا بهذه البيانات بشكل مباشر (على سبيل المثال، عندما تقوم بإنشاء حساب، أو عند الاتصال بنا أو عند شراء أي من منتجاتنا عبر مواقع الإنترنت / التطبيقات أو المتاجر / أو صالونات التجميل). وفي بعض الأحيان الأخرى، قد نقوم نحن بجمع هذه البيانات (على سبيل المثال، من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies) لفهم كيفية استخدامك لمواقعنا / تطبيقاتنا) أو قد نتلقى بياناتك من أطراف ثالثة أخرى، بما في ذلك الشركات الأخرى التابعة لمجموعة لوريال.


عندما نقوم نحن بجمع البيانات، نشير إلى الحقول الإلزامية بواسطة العلامات النجمية حيث يكون الحصول على هذه البيانات ضروريا بالنسبة إلينا من أجل:

  • تنفيذ العقد المبرم معك (على سبيل المثال، تسليم المنتجات التي قمت بشرائها عبر مواقعنا / من خلال تطبيقاتنا)؛
  •  تزويدك بالخدمة التي قمت بطلبها (على سبيل المثال، تزويدك برسالة إخبارية)؛ أو
  • الامتثال للمتطلبات القانونية (مثل إصدار الفواتير).

إذا لم تقم بتزويدنا بالبيانات المشار إليها بالعلامة النجمية، فإن ذلك قد يؤثر على قدرتنا على تقديم المنتجات والخدمات الّتي قمت بطلبها.

للمزيد من التفصيل يرجى مراجعة الجدول أدناه:

  1. ما هي البيانات الشخصية التي قد نتلقاها منك بشكل مباشر أو من خلال تفاعلك معنا؟ يشرح هذا العمود أنواع البيانات التي قد نقوم بطلبها منك في موقف معيّن.
  2. خلال أي تفاعلات قد يتم جمع البيانات أو طلب التزويد بها؟ يشرح هذا العمود نوع النشاط الذي تشارك فيه عندما نقوم نحن باستخدام أو جمع البيانات الخاصة بك. على سبيل المثال، عند إجراء عملية شراء، أو طلب الاشتراك في رسالة إخبارية، أو تصفح أحد المواقع / التطبيقات.
  3. كيف ولماذا قد نستخدم هذه البيانات؟ يشرح هذا العمود ما قد نفعله ببياناتك والغرض من جمعها.

  4. ما هو الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية؟ يوضح هذا العمود السبب الّذي قد يدفعنا إلى استخدام البيانات الخاصة بك.

بحسب الغرض الذي يتم من أجله استخدام البيانات، يكون الأساس القانوني لمعالجة بياناتك:

الحصول على موافقتك؛

  • مصلحتنا المشروعة، والتي يمكن أن تشمل:
  • تحسين منتجاتنا وخدماتنا: بشكل أكثر تحديدًا، مصالحنا التجارية لمساعدتنا على فهم احتياجاتك وتوقعاتك بشكل أفضل، وبالتالي تحسين خدماتنا والمواقع / التطبيقات / الأجهزة والمنتجات والعلامات التجارية بما يصب في مصلحة عملائنا.
  • منع الاحتيال: لضمان التسديد بشكل كامل ومنع حدوث أي عملية احتيال أو اختلاس.
  • المحافظة على أمانة أدواتنا: لإبقاء الأدوات التي تستخدمها (المواقع/ التطبيقات/ الأجهزة الخاصة بنا) آمنة وسليمة ولضمان عملها بشكل مناسب ولتحسينها بشكل مستمر.
  • تنفيذ عقد: بشكل أكثر تحديدًا لأداء الخدمات التي تقوم بطلبها منا؛
  • أسس قانونية بحيث تكون معالجة البيانات مطلوبة بموجب القانون.

  • نظرة عامة حول المعلومات بشأن تفاعلاتك معنا ونتائج هذه التفاعلات على بياناتك

    خلال أي تفاعلات قد يتم جمع البيانات أو طلب التزويد بها؟

    ما هي البيانات الشخصية التي قد نتلقاها منك بشكل مباشر أو من خلال تفاعلك معنا؟

    كيف ولماذا قد نستخدم هذه البيانات؟

    ما هو الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية؟

    إنشاء حساب وإدارته

    المعلومات التي يتم جمعها أثناء إنشاء حساب على مواقع / تطبيقات لوريال من خلال تسجيل دخول إلى وسيلة من وسائل التواصل الاجتماعي أو ضمن المتجر.

    بحسب مدى تفاعلك معنا، قد تتضمن هذه البيانات:

    • الاسم والشهرة؛

    • الجنس؛

    • عنوان البريد الإلكتروني؛

    • العنوان؛

    • رقم الهاتف؛

    • الصورة؛

    • تاريخ الولادة أو العمر؛

    • الهوية واسم المستخدم وكلمة المرور؛

    • الوصف الشخصي أو الخيارات المفضّلة؛

    • تفاصيل الطلب؛

    • الملف الشخصي في وسائل التواصل الاجتماعي (حيث يتم تسجيل الدخول في هذه الوسائل أو مشاركة هذه البيانات الشخصية معنا).

    لِ:

    • تلبية طلباتك؛

    • إدارة أي مسابقات أو حملات ترويجية أو استطلاعات أو منافسات تختار المشاركة فيها؛

    • الرد على أسئلتك والتفاعل معك؛

    • تقديم برنامج ولاء لك؛

    • السماح لك بإدارة خياراتك المفضلة.

    • تنفيذ عقد

    لتزويدك بالخدمة التي طلبتها (كإنشاء حساب أو إكمال استطلاع أو شراء منتج).

    • إرسال رسائل تسويقية إليك (عندما تقوم أنت بطلب ذلك) تكون مصممة بشكل خاص لتتناسب مع "ملفك الشخصي" (أي بالاستناد إلى البيانات الشخصية التي نعرفها عنك وإلى خياراتك المفضلة)؛

    • الموافقة

    لإرسال الرسائل التسويقية مباشرة إليك.

    • تقديم خدمات ذات طابع شخصي تعتمد على خصائص الجمال الخاصة بك؛

    • مراقبة مواقعنا/ تطبيقاتنا وتحسينها؛

    • تشغيل التحليلات أو جمع الإحصاءات؛

    • تأمين مواقعنا / تطبيقاتنا وحمايتك وحمايتنا ضد الاحتيال؛

    • المصلحة المشروعة

    لضمان إبقاء مواقعنا / تطبيقاتنا آمنة وحمايتها ضد الاحتيال ومساعدتنا على فهم احتياجاتك وتطلّعاتك بشكل أفضل، وبالتالي تحسين خدماتنا ومنتجاتنا وعلاماتنا التجارية.

    الاشتراك في الرسائل الإخبارية والمراسلات التجارية

    بحسب مدى تفاعلك معنا، قد تتضمن هذه البيانات:

    • عنوان البريد الإلكتروني؛

    • الاسم والشهرة؛

    • الوصف الشخصي أو الخيارات المفضّلة

    • الملف الشخصي في وسائل التواصل الاجتماعي (حيث يتم تسجيل الدخول في هذه الوسائل أو مشاركة هذه البيانات الشخصية معنا).

    لِ:

    • إرسال رسائل تسويقيةإليك (عندما تطلب منا ذلك) تكون مصممة بشكل خاص "لملفك الشخصي” بالاستناد إلى البيانات الشخصية التي نعرفها عنك وإلى خياراتك المفضلة) (بما في ذلك موقع متجرك المفضل)؛

    • الموافقة

    لإرسال الرسائل التسويقية مباشرة لك.

    • تشغيل التحليلات أو جمع الإحصاءات.

    • المصلحة المشروعة

    لتكييف رسائلنا التسويقية وفهم مدى فعاليتها، وضمان حصولك على التجربة الأنسب؛ لمساعدتنا على فهم احتياجاتك وتوقعاتك بشكل أفضل، وبالتالي تحسين خدماتنا ومنتجاتنا وعلاماتنا التجارية.

    • الاحتفاظ بقائمة إقصاء محدّثة في حال طلبت منا عدم التواصل معك؛

    • الأسس القانونية

    الإبقاء على التفاصيل الخاصة بك في قائمة الإقصاء إذا طلبت منا عدم إرسال أي رسائل تسويقية إليك بشكل مباشر.

    المشتريات وإدارة الطلب


    المعلومات التي يتم جمعها خلال عملية شراء يتم إجراؤها على مواقع/ تطبيقات/ صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بلوريال أو في المتجر

    بحسب مدى تفاعلك معنا، قد تتضمن هذه البيانات:

    • الاسم والشهرة؛

    • عنوان البريد الإلكتروني؛

    • العنوان (عنوان التسليم والفواتير)؛

    • رقم الهاتف؛

    • الوصف الشخصي أو الخيارات المفضّلة

    • الملف الشخصي في وسائل التواصل الاجتماعي (حيث يتم تسجيل الدخول في هذه الوسائل أو مشاركة هذه البيانات الشخصية معنا)؛

    • معلومات حول عملية الشراء بما في ذلك المنتجات التي تم شراؤها وموقع المتجر؛

    • التسديد والمعلومات؛ أو

    • تاريخ الشراء

    لِ:

    • الاتصال بك لإتمام طلبك عندما تقوم بحفظ عربة التسوق أو وضع المنتجات فيها من دون إكمال عملية الدفع؛

    • إخبارك عن توفّر منتج ترغب في شرائه؛

    • معالجة ومتابعة طلبك بما في ذلك تسليم المنتج إلى العنوان المحدد؛

    • إدارة مدفوعات طلبك. تجدر الإشارة هنا إلى أننا لا نقوم بجمع المعلومات الخاصة بالدفع (رقم بطاقة الائتمان/ معلومات باي بال/ تفاصيل الحساب المصرفي) إنما يتم جمعها بشكل مباشر من قبل مزودي خدمات الدفع؛

    • معالجة أي تواصل قائم بيننا بخصوص طلبك؛

    • تنفيذ عقد:

    لتزويدك بالخدمة التي طلبتها (الشراء).

    • تأمين المعاملات ضد الاحتيال. تجدر الإشارة إلى أننا نعتمد على خدمات مزود / طرف ثالث للكشف عن عمليات الاحتيال وضمان تسديد الدفعة بالكامل من قبلك أو من قبل أي شخص آخر مفوض من قبلك؛

    • إثراء ملفك الشخصي إذا قمت بعملية شراء بواسطة المعلومات في حسابك؛

    • قياس مدى الرضى؛

    • معالجة أي نزاع يتعلق بعملية شراء؛

    • لأغراض إحصائية.

    • المصلحة المشروعة

    لحمايتك وحمايتنا من أي عملية احتيال ولضمان وصول المبلغ بالكامل وغياب أي عملية احتيال أو اختلاس.

    التصفح عبر الإنترنت


    المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط (cookies*) أو تقنيات مشابهةكجزء من تصفحك لمواقع/ تطبيقات لوريال و/ أو موقع/ تطبيقات الأطراف الثالثة.


    للحصول على معلومات بشأن ملفات تعريف الارتباط (cookies) المحددة التي تم وضعها عبر موقع/ تطبيق معين، يرجى العودة إلى جدول ملفات تعريف الارتباط (cookies) ذات الصلة.









    * ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عندما تقوم بزيارة أي مواقع إلكترونية بما في ذلك المواقع الإلكترونية الخاصة بمجموعة لوريال.

    بحسب مدى تفاعلك معنا، قد تتضمن هذه البيانات:

    • البيانات المتعلقة باستخدامك لمواقعنا/ تطبيقاتنا:

    • من أين أتيت؛

    • تفاصيل تسجيل الدخول؛

    • الصفحات التي قمت بتصفحها؛

    • مقاطع الفيديو التي قمت بمشاهدتها؛

    • الإعلانات التي نقرت أو ضغطت عليها؛

    • المنتجات التي تبحث عنها؛

    • مكان تواجدك؛

    • مدة زيارتك؛

    • المنتجات التي قمت باختيارها لتشكيل سلتك.


    المعلومات التقنية:

    • عنوان بروتوكول الإنترنت؛

    • معلومات حول المتصفح؛

    • معلومات حول الجهاز.


    معرّف فريد يتم منحه لكل زائر وتاريخ انتهاء صلاحية هذا المعرِّف.

    نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies)، حيثما كان ذلك مناسبا، مع البيانات الشخصية الأخرى التي سبق أن زودتنا بها (مثل عمليات الشراء السابقة أو ما إذا كنت مشتركًا في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني) أو الأغراض التالية:


    • للسماح بتشغيل المواقع/ التطبيقات بالشكل المناسب:

      • عرض مناسب للمحتوى؛

      • إنشاء وتذكر عربة التسوق؛

      • إنشاء وتذكر تسجيل الدخول الخاص بك؛

      • تخصيص الواجهة مثل اللغة؛

      • المعايير المرفقة بجهازك بما في ذلك دقة الشاشة، إلخ؛

      • تحسين مواقعنا / تطبيقاتنا، على سبيل المثال، عن طريق اختبار أفكار جديدة.


    • للتأكد من أن الموقع / التطبيقات آمنة وسليمة وتحميك من الاحتيال أو سوء استخدام مواقعنا أو خدماتنا، على سبيل المثال، من خلال إيجاد الخلل وإصلاحه.


    • لتشغيل الإحصائيات:

      • لتفادي تسجيل الزوار مرتين؛

      • لمعرفة رد فعل المستخدمين على حملاتنا الإعلانية؛

      • لتحسين عروضنا؛

      • لمعرفة كيف اكتشفت مواقعنا / تطبيقاتنا.

    • المصلحة المشروعة:

    لضمان توفيرنا لمواقع/تطبيقات وإعلانات ورسائل تعمل بشكل صحيح وتتحسن بشكل مستمر فيما خص ملفات تعريف الارتباط (1) الضرورية لتشغيل مواقعنا/ تطبيقاتنا، (2) المستخدمة لإبقاء مواقعنا/ تطبيقاتنا آمنة وسليمة.

    • لتقديم إعلانات بحسب سلوكك عبر الإنترنت:

      • لعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات التي قد تهمك استنادًا إلى سلوكك السابق؛

      • لنعرض لك إعلانات ومحتوى على منصات التواصل الاجتماعي.


    • لتكييف خدماتنا لتناسبك:

      • لإرسال توصيات أو مواد تسويقية أو محتوى لك بناءً على ملفك الشخصي واهتماماتك؛

      • لعرض مواقعنا/ تطبيقاتنا بطريقة مصممة خصيصا لتناسبك، كتذكر عربة التسوق خاصتك أو تسجيل الدخول أو اللغة التّي تقوم عادة باستخدامها أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتخصيص واجهة المستخدم (أي المعايير المرفقة بجهازك بما في ذلك مقداردقة الشاشة والخطوط المفضلة، إلخ).


    • للسماح بعرض المحتوى الخاص بنا على وسائل التواصل الاجتماعي (أزرار المشاركةتهدف إلى عرض الموقع).

    • الموافقة

    لكافة ملفات تعريف الارتباط الأخرى.

    العمليات الترويجية


    المعلومات التي يتم جمعها خلال الألعاب والمسابقات والعروض الترويجية والطلبات النموذجية والاستطلاعات.

    بحسب مدى تفاعلك معنا، قد تتضمن هذه البيانات:

    • الاسم والشهرة؛

    • عنوان البريد الإلكتروني؛

    • رقم الهاتف؛

    • تاريخ الولادة؛

    • الجنس؛

    • العنوان؛

    • الوصف الشخصي أو الخيارات المفضّلة

    • الملف الشخصي في وسائل التواصل الاجتماعي (حيث يتم تسجيل الدخول في هذه الوسائل أو مشاركة هذه البيانات الشخصية معنا)؛

    • المعلومات الأخرى التي قمت بمشاركتها معنا (على سبيل المثال، عبر صفحة "حسابي"، أو عن طريق الاتصال بنا، أو عن طريق توفير المحتوى الخاص بك كالصور أو التعليق أو سؤال عبر وظيفة الدردشة المتوفرة في بعض المواقع/ التطبيقات، أو من خلال المشاركة في مسابقة أو لعبة أو استطلاع).

    • لإكمال المهام التي قمت بطلبها منا كإدارة مشاركتك في المسابقات والألعاب والاستطلاعات، مع مراعاة ملاحظاتك واقتراحاتك؛

    • تنفيذ عقد

    لتزويدك بالخدمة التي طلبتها.

    • لأغراض إحصائية.

    • المصلحة المشروعة

    لمساعدتنا على فهم احتياجاتك وتوقعاتك بشكل أفضل، وبالتالي تحسين خدماتنا ومنتجاتنا وعلاماتنا التجارية.

    • لإرسال رسائل تسويقية إليك (حيث طلبت منّا القيام بذلك).

    • الموافقة

    لإرسال الرسائل التسويقية مباشرة إليك.

    المحتوى الذي يقوم المستخدم بإنشائه


    المعلومات التي يتم جمعها عند إرسال محتوى معين على إحدى منصات التواصل الاجتماعي أو قبول إعادة استخدام المحتوى الذي نشرته على منصات التواصل الاجتماعي من قبلنا.

    بحسب مدى تفاعلك معنا، قد تتضمن هذه البيانات:

    • الاسم والشهرة أو الأسماء المستعارة؛

    • عنوان البريد الإلكتروني؛

    • الصورة؛

    • الوصف الشخصي أو الخيارات المفضّلة؛

    • الملف الشخصي في وسائل التواصل الاجتماعي (حيث يتم تسجيل الدخول في هذه الوسائل أو مشاركة هذه البيانات الشخصية معنا)؛

    • المعلومات الأخرى التي قمت بمشاركتها معنا عنك (على سبيل المثال، عبر صفحة "حسابي"، أو عن طريق الاتصال بنا، أو عن طريق توفير المحتوى الخاص بك كالصور أو التعليق أو سؤال عبر وظيفة الدردشة المتوفرة في بعض المواقع/ التطبيقات.

    • وفقًا للشروط والأحكام المحددة التي قمت بالموافقة عليهاا:

      • لنشر تعليقاك أو محتواك؛

      • للترويج لمنتجاتنا.

    • الموافقة

    لإعادة استخدام المحتوى الذي قمت بنشره عبر الإنترنت.

    • لأغراض إحصائية.

    • المصلحة المشروعة

    لمساعدتنا على فهم احتياجاتك وتوقعاتك بشكل أفضل، وبالتالي تحسين وتعزيز خدماتنا ومنتجاتنا وعلاماتنا التجارية.

    استخدام التطبيقات والأجهزة


    المعلومات التي يتم جمعها كجزء من استخدامك للتطبيقات و/ أو الأجهزة.

    بحسب مدى تفاعلك معنا، قد تتضمن هذه البيانات:

    • الاسم والشهرة؛

    • عنوان البريد الإلكتروني؛

    • مكان تواجدك؛

    • تاريخ الولادة؛

    • الوصف الشخصي أو الخيارات المفضّلة؛

    • الصورة؛

    • بيانات الرعاية الاجتماعية بما في ذلك لون البشرة ونوع البشرة/ الشعر؛

    • تحديد الموقع الجغرافي.

    لِ:

    • تزويدك بالخدمة المطلوبة (كاختبار منتجاتنا بشكل افتراضي، وشراء منتجاتنا من خلال التطبيق أو المواقع الإلكترونية ذات الصلة، وتقديم المشورة والإشعارات بخصوص التعرض لأشعة الشمس وروتين الاهتمام بالشعر)؛

    • تحليل خصائص الرعاية الخاصة بك وتوصية المنتجات المناسبة (بما في ذلك المنتجات المخصصة) والعلاجات الروتينية؛

    • توفير توصيات بشأن المنتجات والعلاجات الروتينية.

    • تنفيذ عقد

    لتزويدك بالخدمة المطلوبة (بما في ذلك، عند الحاجة، تحليل الخوارزمية اللازمة لتوفير الخدمة من قبل فريق الأبحاث والابتكار).

    • لأغراض الأبحاث والابتكار من قبل العلماء في مجموعة لوريال؛

    • لمراقبة التطبيقات والأجهزة وتحسينها؛

    • لأغراض إحصائية.

    • المصلحة المشروعة

    لتحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل دائم لتتناسب مع احتياجاتك وتوقعاتك ولأغراض الأبحاث والابتكار.

    الاستفسارات


    المعلومات التي يتم جمعها عند طرح الأسئلة (على سبيل المثال، من خلال العناية بالمستهلك) المتعلقة بعلاماتنا التجارية ومنتجاتنا واستخداماتها.

    بحسب مدى تفاعلك معنا، قد تتضمن هذه البيانات:

    • الاسم والشهرة؛

    • رقم الهاتف؛

    • عنوان البريد الإلكتروني؛

    • المعلومات الأخرى التي شاركتها معنا عنك فيما يتعلق باستفسارك (الذي قد يتضمن بيانات الرعاية والصحة).

    • للإجابة على استفساراتك

    • عند الحاجة، لإيصالك بالخدمات ذات الصلة

    • الموافقة

    لمعالجة استفسارك.

    • لأغراض إحصائية.

    • المصلحة المشروعة

    لمساعدتنا على فهم احتياجات عملائنا وتوقعاتهم بشكل أفضل، وبالتالي تحسين خدماتنا ومنتجاتنا وعلاماتنا التجارية.



    من أجل الاحتياط التجميلي (Cosmétovigilance):

    • لمراقبة ومنع أي تأثير غير مرغوب فيه مرتبط باستخدام منتجاتنا؛

    • لإجراء دراسات تتعلق بالاستخدام الآمن لمنتجاتنا؛

    • لتنفيذ ومتابعة التدابير التصحيحية المتخذة، عند الضرورة.

    • الأسس القانونية

    للامتثال بالالتزام القانوني لمراقبة الآثار غير المرغوب فيها لمنتجاتها.

    الرعاية

    بحسب مدى تفاعلك معنا، قد تتضمن هذه البيانات:

    • الاسم والشهرة؛

    • رقم الهاتف؛

    • عنوان البريد الإلكتروني.

    • لإرسال معلومات عن منتجاتنا و/ أو المعلومات المشار إليها في لائحة الرغبات إلى شخص بناءً على طلب شخص آخر.

    • تنفيذ عقد

    لمعالجة الطلب.


    و


    • المصلحة المشروعة

    للاتصال بشخص بناءً على طلب شخص آخر.


اتخاذ القرار بشكل آلي


لأغراض تأمين سلامة العمليات التي يتم إجراؤها عبر مواقعنا / تطبيقاتنا / أجهزتنا ضد محاولات الاحتيال والاختلاس، نقوم باستخدام حل (حلول) تابع(ة) لمزود /الطرف الثالث. وتستند طريقة كشف الاحتيال، على سبيل المثال، إلى مقارنات بسيطة وترابط وتجمع وتوقعات عمليات الكشف بواسطة عوامل ذكية وتقنيات دمج البيانات وتقنيات مختلفة للتنقيب في البيانات.


قد تكون عملية اكتشاف الاحتيال آلية بشكل كامل أو قد تتضمن تدخلًا بشريًا بحيث يتخذ شخص ما القرار النهائي. في كافة الأحوال، سنتخذ كافة الاحتياطات والضمانات المعقولة للحد من الوصول إلى بياناتك.


ونتيجة للكشف التلقائي عن الاحتيال، (1) قد تواجه تأخيرًا في معالجة طلبك أثناء مراجعتنا لمعاملتك؛ و(2) قد لا تنتفع جزئيا أو بالكامل من خدمة ما إذا تم تحديد خطر من مخاطر الاحتيال. ويكون لديك حق الوصول إلى المعلومات التي نبني عليها قرارنا. يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك وخياراتك" أدناه.


تحديد مواصفات الملف الشخصي

عندما نقوم بإرسال أو عرض رسائل أو محتوى ذات طابع شخصي، قد نستخدم بعض التقنيات الّتي يمكن وصفها على أنها "تحديد مواصفات الملف الشخصي" (أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تعنى باستخدام هذه البيانات لتقييم بعض الجوانب الشخصية المتعلقة بالشخص الطبيعي، وبشكل خاص لتحليل أو توقع الجوانب المتعلقة بالخيارات الشخصية المفضّلة لهذا الشخص الطبيعي أو مصالحه أو وضعه الاقتصادي أو سلوكه أو مكان تواجده أو صحته أو موثوقيته أو حركاته). هذا يعني أننا قد نجمع بيانات شخصية عنك في مختلف السيناريوهات المذكورة في الجدول أعلاه. من ثم نقوم بتركيز هذه البيانات وبتحليلها لتقييم وتوقع خياراتك المفضلة و/ أو اهتماماتك الشخصية.


بناءً على تحليلنا، سوف نرسل إليك أو نعرض الرسائل و/ أو المحتوى المصمم بشكل خاص ليناسب مصالحك واحتياجاتك.


يحق لك الاعتراض على استخدام بياناتك من أجل "تحديد مواصفات الملف الشخصي" في ظروف معينة. يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك وخياراتك" أدناه.


الأطراف الّتي يمكنها الوصول إلى بياناتك الشخصية


قد نشارك بياناتك الشخصية مع أشخاص آخرين يعملون ضمن مجموعة لوريال وذلك بهدف الامتثال لالتزاماتنا القانونية، لمنع الاحتيال و/ أو لتأمين أدواتنا، و لتحسين منتجاتنا وخدماتنا، أو بعد الحصول على موافقتك للقيام بذلك.


بحسب الأغراض التي تم جمع هذه البيانات من أجلها، وفقط على أساس الحاجة إلى المعرفة، قد تتمكن شركات مجموعة لوريال حول العالم من الوصول إلى بعض بياناتك الشخصية، إذا كان ذلك ممكنًا بطريقة مستعارة (من دون السماح بتحديد الهوية بطريقة مباشرة)، وعند الضرورة، لتزويدك بالخدمات المطلوبة.


يجوز لنا كذلك مشاركة بياناتك الشخصية بطريقة مستعارة (من دون السماح بتحديد الهوية بطريقة مباشرة) مع فريق علماء البحوث والابتكارات العامل لدى لوريال، بما في ذلك أولئك المتواجدون خارج بلدك، لأغراض الأبحاث والابتكار.


وحيثما أمكن، يجوز لنا مشاركة بعض بياناتك الشخصية بما في ذلك تلك التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط (cookies)  ما بين علاماتنا التجارية المختلفة، لمواءمة وتحديث المعلومات التي تشاركها معنا، ولإجراء الإحصاءات بناء على خصائصك ولتكييف رسائلنا المرسلة إليك.


يرجى زيارة موقع مجموعة لوريال الإلكتروني لمزيد من التفاصيل حول مجموعة لوريال وعلاماتها التجارية ومواقعها.



قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مع طرف ثالث أو شركات تابعة لمجموعة لوريال.


نشارك فقط بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر بموجب موافقتك. في هذا السياق، يتم معالجة بياناتك بواسطة هذا الطرف الثالث، الذي يعمل كمراقب بيانات، ويتم تطبيق الشروط والأحكام وإشعار الخصوصية الخاص به. يجب عليك أن تتحقق بعناية من وثائق هذه الأطراف قبل الموافقة على الكشف عن معلوماتك لها.


قد تتم أيضًا معالجة بياناتك الشخصية بالنيابة عنا من قبل مزودي الطرف الثالث الموثوق بهم.


نعتمد على أطراف ثالثة موثوق بها لأداء مجموعة من العمليات التجارية بالنيابة عنا، فنوفر لها المعلومات التي تحتاجها لأداء الخدمة فحسب، ونطلب منها عدم استخدام بياناتك الشخصية لأي غرض آخر. بالتالي فإننا نبذل دوما قصارى جهدنا لضمان محافظة جميع الأطراف الثالثة التي نعمل معها على أمانة بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد نوكل الخدمات التي تتطلب معالجة بياناتك الشخصية إلى:


  • الأطراف الثالثة التي تساعدنا على توفير الخدمات الإلكترونية وخدمات التجارة الإلكترونية كالمراقبة والتقييم عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومحدد مواقع المتاجر وبرامج الولاء وإدارة الهوية والتقييمات والمراجعات وإدارة العلاقات بين العملاء وتحليلات الإنترنت ومحركات البحث وأدوات تنظيم المحتوى الذي يقوم بإنشائه المستخدم؛

  • الوكالات الإعلانية والتسويقية والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتنا على تقديم الإعلانات ومواد التسويق والحملات، وتحليل مدى فعاليتها وإدارة الرسائل والأسئلة؛

  • الأطراف الثالثة المطلوبة لتسليم المنتج إليك كخدمات البريد / التسليم؛

  • الأطراف الثالثة التي تساعدنا في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، كمزودي المنصات وخدمات الاستضافة والصيانة والدعم بشأن قواعد البيانات الخاصة بنا وكذلك على برامجنا وتطبيقاتنا التي قد تحتوي على بيانات عنك (قد تعني هذه الخدمات أحيانًا الوصول إلى البيانات لتنفيذ المهام المطلوبة)؛

  • مقدمي خدمات التسديد ووكالات المرجعية الائتمانية لتقييم درجة الائتمان الخاصة بك والتحقق من التفاصيل الخاصة بك عندما يكون ذلك شرطًا لإبرام عقد معك؛

  • الأطراف الثالثة التي تساعدنا في رعاية العملاء وأغراض الاحتياط التجميلي.


قد نكشف أيضًا عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة:


  • في حال بيعنا أي أعمال أو أصول بحيث يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للمشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول. في حال تم شراء لوريال أو جزء من أصولها من قبل طرف ثالث، فإن البيانات الشخصية التي تحتفظ بها حول عملائها والمتعلقة بهذه الأصول تعتبر أصولاً منقولة. عند الاقتضاء، في مثل هذه الحالة، يقوم المشتري بصفته مراقب البيانات الجديد بمعالجة بياناتك ويحدد سياسة الخصوصية الخاصة به لمعالجة بياناتك الشخصية.

  • إذا كنا ملزمين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو بمشاركتها من أجل الامتثال لالتزام قانوني، أو من أجل تطبيق أو تنفيذ شروط الاستخدام / المبيعات أو غيرها من الشروط والأحكام التي سبق أن قمت بالموافقة  عليها؛ أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة لوريال أو عملائنا أو موظفينا.

  • إذا منحتنا موافقتك للقيام بذلك.

  • أو إذا كان مسموحا لنا القيام بذلك بموجب القانون.


قد نكشف عن بياناتك الشخصية لشركائنا:


  • في حال كانت الخدمة التي اشتركت فيها تم ابتكارها من قبل لوريال وشريك آخر (على سبيل المثال، تطبيق ذات علامة تجارية مشترك)، تقوم لوريال والشريك بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة وبذلك يتم معالجة بياناتك:

    • من قبل لوريال وفقًا لسياسة الخصوصية هذه؛

    • من قبل الشريك الذي يعمل أيضًا كمراقب للبيانات بموجب شروطه وأحكامه وسياسة الخصوصية الخاصة به.

  • في حال موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية والتجارية من شريك لوريال من خلال اشتراك مخصص (على سبيل المثال، من خلال إحدى التطبيقات التي تحمل علامة لوريال والمتاحة لشركائها)، تتم معالجة بياناتك بواسطة الشريك الذي يعمل كمراقب للبيانات بموجب شروطه وأحكامه ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.

  • يجوز لنا النشر على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا محتوى من شبكات وسائل تواصل اجتماعي أخرى. في حال قمت بالاطلاع على هذه المحتويات من خلال موقعنا/ تطبيقاتنا، قد يتم تخزين ملف تعريف الارتباط من هذه الشبكة على جهازك. يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذه الشبكات للمزيد من المعلومات.

لا نعرض أو نبيع بياناتك الشخصية.




مكان تخزين بياناتك الشخصية


قد يتم نقل البيانات التي نقوم بجمعها منك إلى وجهة تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو قد يتم الوصول إليها من هذه الوجهة أو تخزينها فيها. كما يمكن معالجتها من قبل الموظفين العاملين خارج هذه المنطقة الذين يعملون لدينا أو لدى أحد مزودي الخدمة لدينا.


تقوم شركة لوريال بنقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بطريقة آمنة وقانونية. نظرًا لأن بعض البلدان قد لا يكون لديها قوانين تحكم استخدام البيانات الشخصية ونقلها، فإننا نتخذ خطوات للتأكد من التزام الأطراف الثالثة بالالتزامات المنصوص عليها في هذه السياسة. تتضمن هذه الخطوات مراجعة معايير الخصوصية والأمان الخاصة بالأطراف الثالثة و/ أو إبرام عقود مناسبة معها (بحسب النموذج المعتمد من قبل مفوضية الاتحاد الأوروبي المتوفرة هنا).


للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا بحسب قسم "الاتصال بنا" أدناه.


مدة تخزين بياناتك الشخصية


نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما نحن بحاجة إليها، بحسب الغرض الّذي تحفظ من أجله، لتلبية احتياجاتك أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية.


لتحديد مدة الاحتفاظ ببياناتك، نستخدم المعايير التالية:

  • عند شراء المنتجات والخدمات، نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة علاقتنا التعاقدية؛

  • عند الاشتراك في عرض ترويجي، نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة العرض الترويجي؛

  • عند الاتصال بنا للاستفسار عن موضوع ما، نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لمعالجة استفسارك؛

  • عند إنشاء حساب، نحتفظ ببياناتك الشخصية إلى أن تطلب منا حذفها أو بعد فترة من غياب النشاط (عدم يوجد تفاعل نشط مع العلامات التجارية) كما هي محددة وفقًا للأنظمة والتوجيهات المحلية؛

  • عند الموافقة على التسويق المباشر، نحتفظ ببياناتك الشخصية إلى أن تقوم أنت بإلغاء اشتراكك أو تطلب منا حذفها أو بعد فترة من غياب النشاط (عدم وجود تفاعل نشط مع العلامات التجارية) كما هي محددة وفقًا للأنظمة والتوجيهات المحلية؛

  • عند وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، نحتفظ ببياناتك للمدة الضرورية لتحقيق أغراض هذه الملفات (على سبيل المثال لمدة الجلسة المطلوبة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بسلة التسوق أو التعريف عن جلسة العمل) وللمدة المحددة وفقًا للأنظمة والتوجيهات المحلية.


قد نحتفظ ببعض البيانات الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية وللسماح لنا بإدارة حقوقنا (على سبيل المثال لإثبات مطالبنا في المحاكم) أو لأغراض إحصائية أو تاريخية.


عندما لا نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية، تتم إزالة هذه البيانات من أنظمتنا وسجلاتنا أو محو هويتك بحيث لا يمكن التعرف عليك من خلالها.


مدى سلامة البيانات الشخصية


نحن ملتزمون بإبقاء بياناتك الشخصية آمنة من خلال اتخاذ كافة الاحتياطات المعقولة بهذا الشأن. ونطلب أيضا ذلك  في العقود التي نبرمها مع الأطراف الثالثة الموثوق بها التي تعالج بياناتك الشخصية.


كذلك نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، فعند استلامنا بياناتك الشخصية،  نستخدم إجراءات وخصائص أمان صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به لهذه البيانات. ولكن بما أنّ نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بشكل تام، لا يمكننا ضمان سلامة بياناتك المرسلة إلى موقعنا. لذا، يتم نقل المعلومات هذا على مسؤوليتك الخاصة.


الروابط لمواقع الأطراف الثالثة وتسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي


قد تحتوي مواقعنا وتطبيقاتنا من وقت إلى آخر على روابط من وإلى مواقع شبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا قمت باتباع رابط إلى أي من هذه المواقع، يرجى العلم بأن هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها، وبالتالي لسنا مسؤولين عن هذه السياسات أو ملتزمين بها. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.


قد نعرض عليك أيضًا فرصة لاستخدام معلومات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. في هذه الحالة، يُرجى العلم بأنك تشارك معلومات ملفك الشخصي معنا بحسب إعدادات منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يرجى زيارة منصة التواصل الاجتماعي ذات الصلة ومراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها لفهم كيفية مشاركة بياناتك الشخصية واستخدامها في هذا السياق.


وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم


تسمح بعض مواقعنا وتطبيقاتنا للمستخدمين بإرسال المحتوى الخاص بهم. يرجى الملاحظة هنا بأنه يمكن للجمهور مشاهدة أي محتوى يتم إرساله إلى إحدى منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، لذا يجب توخي الحذر بشأن الكشف عن بيانات شخصية معينة، مثل: المعلومات المالية أو تفاصيل العنوان. لسنا مسؤولين عن أي إجراءات قد يتخذها أفراد آخرون في حال قمت بنشر بيانات شخصية على أحد منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، لذا ننصحك بعدم مشاركة هذه المعلومات.


حقوقك واختياراتك


تحترم لوريال حقك في الخصوصية، فمن المهم أن تكون قادرًا على التحكم ببياناتك الشخصية. لديك الحقوق التالية:


الحقوق

الوصف

الحق في أن تكون على اطلاع

يحق لك الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وحقوقك. لهذا السبب، نقوم بتزويدك بالمعلومات الخاصة بهذه السياسة.

حق الوصول

يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك والتي نحتفظ بها (بموجب قيود معينة).

يجوز لنا فرض رسوم معقولة مع الأخذ بعين الاعتبار التكاليف الإدارية الخاصة بتوفير المعلومات.

قد لا يتم الرد على الطلبات التي لا أساس لها من الصحة بشكل واضح أو المفرطة أو المتكررة.

للقيام بذلك، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.

الحق في التصحيح

يحق لك تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو غير محدثة و/ أو إكمالها إذا كانت غير مكتملة.

للقيام بذلك، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه. إذا كان لديك حساب، قد يكون من الأسهل تصحيح البيانات الخاصة بك عبر وظيفة "حسابي".

الحق في الحذف/ الحق في النسيان

في بعض الحالات، يحق لك حذف بياناتك الشخصية أو محوها. يرجى العلم بأن هذا ليس حقًا مطلقًا بحيث قد يكون لدينا أسباب قانونية أو شرعية للاحتفاظ ببياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب بحذف بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.

الحق في الاعتراض على التسويق المباشر بما في ذلك تحديد مواصفات الملف الشخصي

يمكنك إلغاء أو حذف الاشتراك في الرسائل التسويقية المباشرة في أي وقت من الأوقات.

من الأسهل القيام بذلك عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني أو رسالة نقوم بإرسالها إليك. وإلا، يمكنك الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه.

إذا كنت ترغب في الاعتراض على أي ملف تعريف شخصي منشأ، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.

الحق في سحب الموافقة في أي وقت من الأوقات لمعالجة البيانات على أساس الموافقة

يمكنك سحب موافقتك الخاصة بمعالجة بياناتك عندما تعتمد هذه المعالجة على الموافقة. لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة بموجب الموافقة قبل سحبها. في هذا الخصوص، يرجى الرجوع إلى الجدول في القسم "البيانات التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامها" بشكل خاص العمود "الأساس القانوني لمعالجة البيانات؟" لتحديد متى تتم المعالجة بموجب موافقة.

إذا كنت ترغب في الاعتراض وسحب موافقتك، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.

الحق في الاعتراض على المعالجة على أساس المصلحة المشروعة

يمكنك الاعتراض في أي وقت من الأوقات على معالجة بياناتك عندما تتم هذه المعالجة بموجب المصلحة المشروعة. في هذا الخصوص، يرجى الرجوع إلى الجدول تحت القسم "البيانات التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامها" بشكل خاص العمود "الأساس القانوني لمعالجة البيانات؟" لتحديد متى تتم المعالجة بموجب المصلحة المشروعة.

للقيام بذلك، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.

الحق في تقديم شكوى لدى السلطة الرقابية

يحق لك الاتصال بسلطة حماية البيانات في بلدك لتقديم شكوى ضد حماية البيانات وممارسات الخصوصية لدى لوريال.

لا تتردد في الاتصال بنا على التفاصيل أدناه قبل تقديم أي شكوى لدى السلطة المختصة بحماية البيانات.

للمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.

الحق في قابلية نقل البيانات

يحق لك نقل البيانات أو نسخها من قاعدة بياناتنا إلى قاعدة بيانات أخرى. ينطبق هذا فقط على البيانات التي قدمتها بحيث تتم المعالجة بموجب عقد أو موافقتك، وتتم المعالجة بواسطة وسائل آلية. في هذا الخصوص، يرجى الرجوع إلى الجدول تحت القسم "البيانات التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامها" بشكل خاص القسم "الأساس القانوني لمعالجة البيانات؟" لتحديد متى تتم المعالجة بموجب أداء عقد أو موافقة.

للمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.

الحق في التقييد

يحق لك طلب تقييد معالجتنا لبياناتك بحيث يتم تقييد معالجة بياناتك بشكل يمكننا من خلاله تخزينها إنما لا يمكننا استخدامها أو معالجتها بشكل أكبر.

ينطبق ذلك في حالات محدودة مدرجة في اللائحة العامة لحماية البيانات على الشكل التالي:


  • يتم الاعتراض على دقة البيانات الشخصية من قبل الشخص المعني بالبيانات (أي أنت)، لمدة معينة حتى يتمكن المراقب من التحقق من دقة البيانات الشخصية؛

  • المعالجة غير قانونية ويتم الاعتراض من قبل الشخص المعني بالبيانات (أي أنت) على محو البيانات الشخصية ويطلب تقييد استخدامها بدلاً من ذلك؛

  • المراقب (أي لوريال) لم يعد بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة إنما تكون هذه البيانات مطلوبة من قِبل الشخص المعني بالبيانات لتقديم المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛

  • يتم الاعتراض من قبل الشخص المعني بالبيانات (أي أنت) على المعالجة على أساس المصالح المشروعة الخاصة بمراقب البيانات بانتظار التحقق مما إذا كانت الأسس المشروعة الخاصة بالمراقب قد تجاوزت تلك الخاصة بالشخص المعني بالبيانات.



إذا كنت ترغب في طلب التقييد، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.

الحق في إيقاف ملفات تعريف الارتباط

يحق لك إيقاف ملفات تعريف الارتباط. عادة ما يتم برمجة الإعدادات في متصفحات الإنترنت بشكل مسبق لقبول ملفات تعريف الارتباط، إنما يمكن ضبطها بسهولة عن طريق تغيير إعدادات متصفحك.


يتم استخدام العديد من ملفات تعريف الارتباط لتحسين إمكانية استخدام أو تشغيل المواقع/ التطبيقات؛ لذلك فقد يؤدي إيقاف ملفات تعريف الارتباط إلى حجب استخدام أجزاء معينة من مواقعنا / تطبيقاتنا على النحو المفصل في جدول ملفات تعريف الارتباط المعني.


إذا كنت ترغب في تقييد أو حظر كافة ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها من قبل مواقعنا/ تطبيقاتنا (التي قد تمنعك من استخدام أجزاء معينة من الموقع)، أو أي مواقع / تطبيقات أخرى، يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يمكن إيجاد التفاصيل في وظيفة المساعدة في متصفحك. للمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الرابط التالي:

http://www.aboutcookies.org/.

لمعالجتك طلبك، قد نطلب إبراز إثبات عن هويتك.


الاتصال بنا


إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية واستخدامها، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا على [[email protected]]  أو إرسال رسالة إلى لوريال ميدل ايست، وسط المدينة جبل علي، ذا غاليريز 3، ص.ب. 16924]






 لوريال ميدل ايست


جدول ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES


ما هي ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES ؟

ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES هي ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات يتم إرسالها إلى المتصفح الخاص بك ,ويتم حفظها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الجوال) عندما تقوم بزيارة أي مواقع إلكترونية بما في ذلك المواقع الإلكترونية الخاصة بمجموعة لوريال. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES ، يرجى الضغط على الرابط التاليhttp://www.aboutcookies.org


إيقاف ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES

يمكن تعديل خصائص المتصفح الخاص بك بسهولة في ما يتعلق بتفعيل أو إيقاف ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES. يرجى مراجعة وظيفة المساعدة الخاصة بالمتصفح إذا لزم الأمر.


يتم استخدام العديد من ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES لتحسين إمكانية استخدام أو تشغيل المواقع الإلكترونية / التطبيقات؛ وبالتالي، فإن إيقاف ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES قد يؤدي إلى حجب أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية / تطبيقاتنا على النحو المفصل في الجدول التالي.




نوع ملفات تعريف الارتباط

الدور

اسم ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES

ماذا يحصل عند إيقاف ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES هذه؟

ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES الضرورية للغاية









ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES الضرورية للغاية


هذه الملفات ضرورية لتشغيل المواقع الإلكترونية. وهي تظهر عادةً فقط كردّ على تصرف تقوم به أنت، كطلب الحصول على خدمات مثل ضبط تفضيلات الخصوصية أو تسجيل الدخول أو تعبئة النماذج.

ASP.NET_SessionId,

ARRAffinity,_dc_gtm_UA-77411161-2, __cfduid, _dc_gtm_UA-74428248-1, __RequestVerificationToken

لا يمكن إيقاف ملفات تعريف الارتباط هذه


ملفات تعريف الارتباط ((COOKIES الخاصة بالأداء









ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

تقوم هذه الملفات بتحسين الأداء وتخصيص الخدمات.


قد يتم وضعها من قبلنا أو من قبل مزودي الطرف الثالث الذين قمنا بإضافة خدماتهم إلى صفحاتنا.



قد لا تعمل بعض هذه الخدمات أو جميعها على النحو المناسب.

ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (الخاصة بجلسة)


تتيح هذه الملفات للموقع الإلكتروني الذي تزوره بتتبع حركتك من صفحة إلى أخرى بحيث لا يتم طلب الحصول على المعلومات نفسها التي سبق وأن قمت بتزويدها للموقع.

يتم حذف هذه الملفات بشكل تلقائي عند إغلاق المتصفح.


ASP.NET_SessionId


في كل مرة تقوم فيها بفتح صفحة إلكترونية جديدة، يقوم الخادم حيث يتم تخزين هذه الصفحة بمعاملتك كزائر جديد كليّا.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي

  • لمشاركة المحتوى الخاص بنا مع أصدقائك ومعارفك من خلال مجموعة من خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التي قمنا بإضافتها إلى الموقع.

  • للانضمام إلى / تسجيل إعجابك بصفحاتنا بواسطة أدوات وسائل التواصل الاجتماعي.


هذه الملفات قادرة على تتبع متصفحك عبر مواقع إلكترونية أخرى وبناء ملف شخصي خاص باهتماماتك. وقد يؤثر ذلك على المحتوى والرسائل التي تراها على المواقع الإلكترونية الأخرى التي تقوم بزيارتها.

ستجد أدناه روابط إلى السياسات الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي:


Facebookhttps://www.facebook.com/about/privacy/
https://www.facebook.com/help/cookies
Google +http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/




قد لا تتمكن من استخدام أو مشاهدة أدوات المشاركة هذه، والانضمام إلى / تسجيل الإعجاب بصفحاتنا بواسطة أدوات وسائل التواصل الاجتماعي.

ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية والإعلانية

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تقوم هذه الملفات بجمع البيانات لعرض إعلانات مخصصة لك. كما تحدّ من عدد الرسائل التي تتلقاها. تساعدنا هذه الملفات في قياس أداء حملاتنا الإعلانية، كمعرفة المواقع الإلكترونية التي يتم تصفحها قبل تصفح موقعنا.


  • لن تتلق رسائل إعلانية منا وقد لا تستفيد من العروض المخصصة لأعضائنا.

  • أو، لن يتم تخصيص محتوى الإعلان لك . بالتالي سوف تحصل على عرض أقل جاذبية بالنسبة لك.

ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية

تتيح هذه الملفات لشركائنا الإعلانيين إنشاء ملف شخصي باهتماماتك وعرض الإعلانات ذات الصلة على مواقع إلكترونية أخرى.



تعمل هذه الملفات عن طريق التعرف على المتصفح وجهاز الإنترنت الخاص بك.

facebook.com:datr, fr,lu

youtube.com:SID,HSID,demographics,VISITOR_INFO1_LIVE,PREF,APISID,GPS,SSID,LOGIN_INFO,YSC,SAPISID

 

سوف تستمر بتلقي الإعلانات على مواقع شركائنا إنما لن تستهدف هذه الإعلانات خياراتك المفضّلة.


ملفات تعريف الارتباط التحليلية والملفات الخاصة بالأداء










ملفات تعريف الارتباط التحليلية

لاحتساب عدد زيارات الموقع ومصادر حركة المرور لقياس أداء موقعنا الإلكتروني وتحسينه، باستخدام خدمة يزودنا بها جوجل اناليتيكس (Google Analytics)


_dc_gtm_UA-74428248-1,_dc_gtm_UA-77411161-2

google.comSAPISID,HSID,SID,PREF,SSID,APISID, id

لن نتمكن من مراقبة أداء موقعنا الإلكتروني أو من قياسه مما قد يؤدي إلى تقديم تجربة ذات جودة أقل.


ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء



لاحتساب عدد الزيارات وتحديد مصادر المتصفحين، لقياس أداء موقعنا الإلكتروني وتحسينه، بالإضافة إلى معرفة أكثر الصفحات وأقلها تصفحًا وكيفية استخدام المتصفحين للموقع.


_gid, _ga

لن نعرف متى قمت بزيارة موقعنا ولن نتمكن من مراقبة أدائه مما قد يؤدي إلى تقديم تجربة أقل جودة.